Preguntas frecuentes

Tu dispositivo necesita tiempo para establecer una buena conexión GPS. Para mejores resultados: • Colócate con vista despejada del cielo • Evita obstáculos como edificios, árboles o incluso bolsillos y bolsas • Concede unos minutos para la adquisición de la señal, incluso con cielo despejado • Activa la conexión de datos del dispositivo para ayudar a un posicionamiento más rápido Las lecturas de velocidad requieren señales GPS precisas, que pueden verse afectadas por el clima, la ubicación y los obstáculos cercanos.

Si tienes problemas de GPS, prueba estos pasos: • Reinicia el dispositivo por completo • Apaga y vuelve a encender los Servicios de Ubicación en Ajustes • Cierra todas las demás apps antes de usar el velocímetro • Desconéctate del WiFi al iniciar el viaje • Espera unos minutos extra antes de empezar, aunque la app muestre buena precisión GPS • Restablece los ajustes de red (Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red) • Desactiva «Definir zona horaria» en Ajustes > Privacidad > Servicios de Ubicación > Servicios del sistema Si el problema persiste, prueba con otra app de velocímetro o fitness para confirmar si el problema es del dispositivo.

Los datos de límite de velocidad y las señales GPS pueden variar en precisión por tu ubicación y por las limitaciones de los datos de mapa. Trabajamos para mantener la información lo más actualizada posible, pero pueden producirse discrepancias ocasionales. La información de límites a veces puede faltar, estar incompleta o desactualizada, sobre todo en regiones donde los datos son escasos. Confía siempre en las señales de tránsito y respeta las leyes de la vía al manejar.

Las apps de velocímetro GPS requieren seguimiento de ubicación continuo, lo cual usa el sensor GPS intensamente. Es una de las funciones que más energía consume en tu dispositivo. Si no se está grabando un viaje, enviar la app al segundo plano detiene automáticamente el uso del sensor GPS para conservar batería. Considera usar un cargador de auto en viajes largos para máximo rendimiento. El consumo de batería es necesario para entregar datos precisos de velocidad y ubicación en tiempo real.

La app se integra con Apple Music para mostrar la canción que está sonando y entregar controles básicos de reproducción. Para elegir canciones o playlists, abre primero la app Apple Music y empieza la reproducción. Una vez la música suene, nuestra app mostrará la información de la pista y te permitirá controlar la reproducción sin cambiar de app. Ten en cuenta que solo Apple Music es compatible — otros servicios como Spotify no funcionan con esta función.

CarPlay solo admite categorías específicas de apps, y Apple decide qué tipos están permitidos en la plataforma. Las apps de velocímetro no están entre las categorías aprobadas para CarPlay. Esta limitación la define Apple en sus directrices de CarPlay y aplica a todas las apps de velocímetro, no solo a la nuestra. Sigues pudiendo usar la app en tu iPhone mientras está conectado a CarPlay — solo úsala en la pantalla del teléfono en lugar de la del auto.

Sí, la funcionalidad central del velocímetro siempre será gratis para descargar y usar. Las funciones esenciales como la pantalla de velocidad, los temas básicos y el seguimiento de viajes nunca requerirán pago. Solo las funciones premium como el guardado ilimitado de viajes, las alertas de límite de velocidad, los temas avanzados y otras opciones de personalización requieren suscripción o compra única.

Todas las suscripciones y pagos se gestionan de forma segura a través de la App Store de Apple usando tu método de pago de Apple ID. Siempre verás precios claros y avisos de confirmación antes de cualquier compra. Apple procesa todas las transacciones, no nosotros. Tu información de pago queda segura con Apple. Si necesitas un reembolso o tienes preguntas de facturación, puedes pedir ayuda directamente a través de los canales oficiales de soporte de Apple.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple ID. Las cancelaciones deben hacerse antes de que termine el periodo de facturación actual para evitar el siguiente cobro. Tras cancelar, seguirás teniendo acceso a las funciones premium hasta que expire tu periodo de suscripción actual. Para ayuda con la cancelación, visita: https://support.apple.com/billing